Política de Privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026

1. Informações que coletamos

De todos os usuários (anônimos e cadastrados)

• Imagens e arquivos que você envia ao nosso serviço
• Dados básicos de uso, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e sistema operacional
• Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência
• Data e hora dos envios e metadados dos arquivos (tamanho, formato, dimensões)
• URLs de origem e páginas visitadas na nossa plataforma

De usuários cadastrados (titulares de contas)

• Informações da conta: endereço de e-mail e senha armazenada com hash seguro
• Histórico de envios: registro completo de todas as imagens enviadas para sua conta
• Configurações de segurança: configurações de proteção por senha das imagens (as senhas passam por hash e são criptografadas)
• Estatísticas de uso: contagem de visualizações, registros de acesso e uso de banda das imagens que você compartilha
• Preferências da conta: configurações do painel, preferências de notificação e opções de exibição
• Informações de pagamento: quando aplicável, os dados de cobrança são processados com segurança por processadores de pagamento terceirizados e não são armazenados em nossos servidores

2. Como usamos suas informações

Funções essenciais do serviço

• Fornecer, operar e manter nosso serviço de hospedagem de imagens
• Gerar URLs seguras e exclusivas para as imagens que você envia
• Processar, otimizar e entregar imagens para compartilhamento na web
• Garantir a confiabilidade, o desempenho e a disponibilidade do serviço
• Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados

Recursos específicos da conta

• Autenticação: verificar sua identidade quando você entra
• Gerenciamento pelo painel: exibir suas imagens enviadas, álbuns e configurações
• Proteção por senha: proteger o acesso a imagens protegidas por senha
• Gerenciamento de expiração: remover imagens automaticamente de acordo com as configurações que você definiu
• Estatísticas: fornecer estatísticas de visualização, uso de banda e informações de engajamento
• Comunicação: enviar notificações importantes do serviço, alertas de segurança e novidades do produto

Melhoria do serviço

• Analisar padrões de uso para aprimorar e otimizar nossa plataforma
• Melhorar e personalizar sua experiência de usuário
• Desenvolver novos recursos e serviços com base nas necessidades e no feedback dos usuários
• Manter a segurança, detectar ameaças e prevenir abusos
• Realizar pesquisas e análises para fins de planejamento de negócios

Moderação de conteúdo

• Verificação automatizada: todas as imagens enviadas são verificadas automaticamente por sistemas de moderação de conteúdo com inteligência artificial
• Aplicação das políticas: detectar e remover conteúdo proibido, incluindo material adulto, em até 24 horas
• Segurança dos usuários: garantir que a plataforma continue segura, lícita e adequada para todos os usuários
• Conformidade legal: manter a conformidade com as leis, regulamentos e padrões da comunidade aplicáveis

3. Base legal para o tratamento (GDPR)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Execução de contrato: tratamento necessário para prestar nossos serviços a você
• Interesses legítimos: para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança
• Consentimento: quando você tiver dado consentimento explícito para atividades de tratamento específicas
• Obrigação legal: para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis

4. Retenção e armazenamento de dados

Exclusão manual: usuários cadastrados podem excluir imagens a qualquer momento pelo painel. Depois de excluídas, as imagens e os dados associados são removidos permanentemente dos nossos servidores em até 24 horas.

Exclusão da conta: quando você exclui sua conta, todas as informações pessoais, imagens enviadas e metadados associados são removidos permanentemente dos nossos servidores em até 30 dias. Alguns dados anonimizados e agregados podem ser mantidos para fins de análise.

5. Proteção por senha e segurança

Imagens protegidas por senha

• As senhas das imagens protegidas passam por hash com métodos criptográficos padrão do setor
• Não conseguimos acessar nem recuperar as senhas das suas imagens — só você as conhece
• As tentativas de acesso a imagens protegidas são registradas para monitoramento de segurança
• As tentativas de senha malsucedidas têm limite de frequência para impedir ataques de força bruta

Segurança da conta

• As senhas das contas passam por hash seguro e nunca são armazenadas em texto simples
• As tentativas de login são monitoradas para detectar atividades suspeitas e padrões anômalos
• Gerenciamento seguro de sessões, com expiração e saída automáticas
• Notificações por e-mail sobre alterações importantes na conta e eventos de segurança

6. Medidas de segurança dos dados

A Cloudivex LLC adota medidas de segurança abrangentes para proteger seus dados:

• Criptografia: todos os dados são criptografados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso (AES-256)
• Controles de acesso: controles de acesso baseados em funções limitam quem pode acessar seus dados dentro da nossa organização
• Auditorias regulares: auditorias de segurança, testes de invasão e avaliações de vulnerabilidade periódicos
• Infraestrutura segura: práticas de segurança em nuvem padrão do setor, com backups redundantes
• Monitoramento: monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, de ameaças de segurança, anomalias e tentativas de acesso não autorizado
• Resposta a incidentes: procedimentos documentados de resposta a incidentes para lidar prontamente com violações de dados

Observação: embora adotemos medidas de segurança robustas, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas temos o compromisso de proteger seus dados da melhor forma possível.

7. Serviços de terceiros

Podemos usar serviços de terceiros confiáveis para ajudar a operar nossa plataforma:

• Provedores de armazenamento em nuvem: infraestrutura de nuvem segura para armazenamento e entrega de imagens
• Serviços de análise: análises focadas em privacidade para entender o uso e melhorar nosso serviço
• Serviços de e-mail: para notificações da conta, e-mails transacionais e comunicações
• Serviços de segurança: proteção contra DDoS, serviços de CDN e monitoramento de segurança
• Processadores de pagamento: processamento seguro de transações de pagamento (quando aplicável)

Esses prestadores terceirizados são obrigados por contrato a proteger seus dados, tratá-los apenas conforme as instruções da Cloudivex LLC e usá-los exclusivamente para os serviços específicos que nos prestam. Não vendemos seus dados pessoais a nenhum terceiro.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para as seguintes finalidades:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do nosso serviço (autenticação, segurança)
• Cookies de desempenho: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nossa plataforma
• Cookies funcionais: lembram suas preferências e configurações

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento do nosso serviço.

9. Seus direitos e controles

Para todos os usuários

• Solicitar informações sobre quais dados coletamos sobre você
• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito a exigências legais e obrigações de retenção)
• Opor-se a determinadas atividades de tratamento de dados
• Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias
• Direito à portabilidade dos dados, quando tecnicamente viável
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear em consentimento

Para usuários cadastrados

• Controle pelo painel: gerencie todos os seus envios pelo seu painel pessoal
• Exclusão imediata: exclua qualquer imagem na hora com um clique
• Configurações de privacidade: adicione ou remova a proteção por senha a qualquer momento
• Controle de expiração: defina ou altere as datas de expiração das suas imagens
• Gerenciamento da conta: atualize seu e-mail e sua senha ou exclua sua conta por completo
• Exportação de dados: solicite uma cópia dos dados da sua conta em formato legível por máquina

10. Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser tratados e armazenados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. A Cloudivex LLC garante que todas as transferências internacionais de dados cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o GDPR, e incluam salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), para proteger sua privacidade.

11. Privacidade de crianças

Nosso serviço não se destina a crianças menores de 13 anos (ou menores de 16 no EEE). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] e tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.

12. Sinais de Do Not Track

Atualmente, nosso serviço não responde aos sinais "Do Not Track" (DNT) dos navegadores. No entanto, temos o compromisso de oferecer a você controles de privacidade significativos, conforme descrito nesta política.

13. Alterações nesta política

A Cloudivex LLC pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na tecnologia ou nas leis aplicáveis. Avisaremos você sobre qualquer alteração relevante:

• Publicando a política atualizada nesta página com uma nova data de "Última atualização"
• Enviando notificações por e-mail aos usuários cadastrados em caso de alterações significativas
• Exibindo um aviso em destaque em nosso site

Se você continuar usando nosso serviço após qualquer alteração, isso indica que você aceita a política atualizada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

14. Fale conosco